Zásady ochrany osobních údajů

HoraLásky.cz
platné od 7. listopadu 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Veitsberg s.r.o.
Sídlo: Olšová Vrata 59, 360 01 Karlovy Vary
IČO: 044 47 123
E-mail: info@vitkovahora.cz
Telefon: +420 602 320 399

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Na webu HoraLásky.cz zpracováváme pouze údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete:

• jméno a příjmení,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• text zprávy z kontaktního formuláře (poptávka svatby, ubytování, akce),

• případně datum akce nebo počet osob.

Automaticky se mohou sbírat i technické údaje prostřednictvím cookies (viz níže).

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za účelem:

• odpovědi na vaši poptávku nebo dotaz,

• přípravy cenové nabídky nebo smlouvy,

• evidence komunikace a rezervací,

• plnění zákonných povinností (např. účetnictví),

• statistik a analýzy návštěvnosti webu,

• marketingu pouze na základě váš souhlasu (např. newsletter nebo cílená reklama).

4. Cookies a analytické nástroje

Web HoraLásky.cz používá cookies k zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku.

Používáme tyto typy cookies:

• nezbytné – nutné pro běh webu (např. zobrazení stránek, odeslání formuláře),

• analytické – např. Google Analytics (pro statistiku návštěvnosti),

• marketingové – např. Meta Pixel (pouze pokud udělíte souhlas v cookie liště).

Cookies můžete kdykoli odmítnout nebo upravit v nastavení svého prohlížeče.
Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady používání cookies.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme jen po nezbytně nutnou dobu:

• během komunikace a vyřízení vaší poptávky,

• při uzavření smlouvy po dobu jejího trvání a v souladu se zákonnými povinnostmi (max. 10 let).
  Poté jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Komu můžeme údaje zpřístupnit

Vaše osobní údaje mohou být předány pouze ověřeným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem a správou webu:

• poskytovatel webhostingu a IT služeb,

• správce webu a e-mailového serveru,

• účetní či daňový poradce (pokud dojde ke smluvnímu vztahu).

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

7. Zabezpečení osobních údajů

K ochraně vašich údajů využíváme technická a organizační opatření, která zabraňují ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
Veškerá komunikace probíhá šifrovaně prostřednictvím protokolu HTTPS.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz („být zapomenut“),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Kontakt pro uplatnění práv

V případě dotazů nebo žádostí nás kontaktujte:
📩 info@vitkovahora.cz
📞 +420 602 320 399

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být pravidelně aktualizovány v návaznosti na změny legislativy nebo interních procesů.
Aktuální verze je vždy dostupná na stránce www.horalasky.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.